Ein praxisnaher Kurs für Mitarbeitende, Fachkräfte und Führungskräfte, die verständlicher, überzeugender und zielgerichteter kommunizieren wollen. Der Fokus liegt auf klarer Sprache, rhetorischer Struktur, adressatengerechter Argumentation, souveränem Auftreten und wirksamer Gesprächsführung in beruflichen Situationen. Beispiele beziehen sich auf Meetings, Abstimmungen, Präsentationen, Kundengespräche und interne Kommunikation.
Sie lernen, Botschaften klar zu strukturieren, Argumente überzeugend aufzubauen und Ihre Kommunikation an Zielgruppe, Situation und Ziel anzupassen. Sie trainieren rhetorische Techniken, klare Formulierungen und einen souveränen Umgang mit Fragen, Einwänden und Missverständnissen. Am Ende können Sie Inhalte präziser vermitteln und Gespräche wirkungsvoller gestalten.
• Botschaften klar, verständlich und zielgerichtet formulieren
• Rhetorische Strukturen für Argumentation und Überzeugung nutzen
• Sprache, Körpersprache und Stimme stimmig einsetzen
• Fragen, Einwände und Missverständnisse souverän bearbeiten
• Bereitschaft zur aktiven Übung mit eigenen Kommunikationssituationen
• Interesse an persönlicher Wirkung und klarer Sprache
• Keine fachlichen Vorkenntnisse erforderlich
*Wir passen den Kursaufbau und die Inhalte an Ihre spezifischen Anforderungen und relevanten Anwendungsfälle an.
Modul 1: Grundlagen klarer Kommunikation
• Kommunikationsziele, Zielgruppen und Kernbotschaften definieren
• Verständlichkeit, Prägnanz und Relevanz als Qualitätskriterien nutzen
• Typische Ursachen für Missverständnisse erkennen
• Eigene Kommunikationsmuster reflektieren
Modul 2: Rhetorische Struktur und Argumentation
• Inhalte logisch und überzeugend aufbauen
• Argumente mit Nutzen, Beispielen und Belegen stärken
• Komplexe Sachverhalte einfach und präzise darstellen
• Rote Fäden für Meetings, Gespräche und kurze Redebeiträge entwickeln
Modul 3: Sprache, Stimme und Präsenz
• Klare, aktive und adressatengerechte Sprache einsetzen
• Wirkung von Stimme, Tempo, Pausen und Betonung nutzen
• Körpersprache und Auftreten bewusst gestalten
• Sicherheit in spontanen Sprechsituationen erhöhen
Modul 4: Umgang mit Fragen und Einwänden
• Rückfragen konstruktiv aufnehmen und beantworten
• Einwände sachlich einordnen und lösungsorientiert bearbeiten
• Kritische Gesprächssituationen sprachlich deeskalieren
• Gesprächsziele auch bei Widerstand im Blick behalten
Modul 5: Transfer in den Arbeitsalltag
• Eigene Kommunikationssituationen analysieren und verbessern
• Persönliche Formulierungs- und Strukturhilfen entwickeln
• Feedback zur Wirkung erhalten und nutzen
• Konkrete Massnahmen für klarere Kommunikation vereinbaren
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