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Ein praxisnaher Kurs für Mitarbeitende, Teams und Führungskräfte, die in internationalen, vielfältigen oder standortübergreifenden Arbeitsumgebungen wirksamer kommunizieren wollen. Der Fokus liegt auf kultureller Selbstwahrnehmung, Kommunikationsstilen, Erwartungen, Missverständnissen, Zusammenarbeit über Grenzen hinweg und respektvollem Umgang mit Vielfalt.
Sie lernen, kulturelle Prägungen und unterschiedliche Kommunikationsmuster bewusster wahrzunehmen, ohne in Stereotype zu verfallen. Sie reflektieren eigene Erwartungen und trainieren Methoden für klare, respektvolle und kontextbewusste Kommunikation. Am Ende können Sie interkulturelle Situationen sicherer einschätzen und Zusammenarbeit konstruktiver gestalten.
• Kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten reflektiert einordnen
• Eigene kulturelle Prägungen und Kommunikationsmuster erkennen
• Missverständnisse in internationalen Teams reduzieren
• Respektvolle und klare Kommunikation über kulturelle Grenzen hinweg fördern
• Offenheit für Perspektivwechsel und Selbstreflexion
• Interesse an internationaler oder vielfältiger Zusammenarbeit
• Keine fachlichen Vorkenntnisse erforderlich
*Wir passen den Kursaufbau und die Inhalte an Ihre spezifischen Anforderungen und relevanten Anwendungsfälle an.
Modul 1: Kultur und Kommunikation verstehen
• Kultur als dynamisches Orientierungssystem einordnen
• Sichtbare und unsichtbare Aspekte kultureller Prägung unterscheiden
• Stereotype, Vorannahmen und Verallgemeinerungen reflektieren
• Eigene kulturelle Brille erkennen
Modul 2: Kommunikationsstile und Erwartungen
• Direkte und indirekte Kommunikation vergleichen
• Umgang mit Hierarchie, Feedback, Zeit und Entscheidungen reflektieren
• Unterschiede in Höflichkeit, Verbindlichkeit und Konfliktverhalten erkennen
• Erwartungen explizit machen und klären
Modul 3: Missverständnisse erkennen und bearbeiten
• Typische interkulturelle Missverständnisse analysieren
• Rückfragen, Paraphrasieren und Metakommunikation nutzen
• Unsicherheit und Irritation konstruktiv ansprechen
• Gemeinsame Bedeutungen und Arbeitsweisen entwickeln
Modul 4: Zusammenarbeit in internationalen Teams
• Vertrauen und psychologische Sicherheit über Distanz fördern
• Meetings, Abstimmungen und Entscheidungsprozesse inklusiver gestalten
• Sprachliche Barrieren und unterschiedliche Kommunikationsniveaus berücksichtigen
• Gemeinsame Teamregeln entwickeln
Modul 5: Transfer in den Arbeitsalltag
• Eigene interkulturelle Praxisfälle bearbeiten
• Persönliche Lernfelder und Handlungsoptionen ableiten
• Kommunikationsvereinbarungen für konkrete Teamsituationen formulieren
• Nachhaltige Reflexions- und Feedbackroutinen etablieren
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