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Rüsten Sie sich mit Fähigkeiten aus, um Konflikte selbstbewusst zu handhaben und zu bewältigen. Diese Schulung befasst sich eingehend mit dem Verständnis von Verhaltensweisen, der Verbesserung der emotionalen Intelligenz und der Beherrschung einer selbstbewussten Kommunikation. Durch interaktive Diskussionen, Fallstudien und praktische Simulationen lernen Sie, Konflikte im beruflichen Umfeld zu erkennen, anzugehen und zu entschärfen.
Konflikte sind ein unvermeidlicher Bestandteil des Berufslebens. Die Art und Weise, wie wir mit ihnen umgehen, macht den entscheidenden Unterschied. Dieses Training zielt darauf ab, Mitarbeiter auf verschiedenen Ebenen zu befähigen:
• Die Konfliktdynamik zu begreifen: Einblicke in die Grundursachen von Konflikten und deren Auswirkungen zu gewinnen.
• Emotionale Intelligenz schärfen: Die Feinheiten des Modells der emotionalen Intelligenz von Goleman kennen lernen und die Kraft des EQ nutzen.
• Kommunikation optimieren: Verstehen Sie die Facetten einer effektiven Kommunikation in Konfliktsituationen und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen.
• Durchsetzungsvermögen verbessern: Unterscheiden Sie zwischen aggressivem, durchsetzungsfähigem und unterwürfigem Verhalten und schätzen Sie den Wert von Durchsetzungsvermögen.
• Konfliktmanagement meistern: Machen Sie sich mit den Kilmann'schen Konfliktbewältigungsmethoden vertraut und lernen Sie, Meinungsverschiedenheiten zu überbrücken.
Bereitschaft zur Selbstreflexion und zur Teilnahme an interaktiven Übungen.
*Wir wissen, dass jedes Team eigene Bedürfnisse und Spezifikationen hat. Deshalb können wir die Schulungsübersicht nach Bedarf anpassen.
1. Selbst und andere: Eine Vertiefung
2. Emotionale Intelligenz erforscht
3. Transaktionsanalyse
4. Beherrschung des Stakeholder-Managements
5. Selbstbehauptungstraining
6. Eintauchen in die Konfrontation
7. Umfassender Umgang mit Konflikten
Praxisnahes Lernen mit erfahrenen Trainern an Ihrem Standort für Organisationen.
Neue Fähigkeiten erlernen, angeleitet von erfahrenen Trainern von überall.
