+49 (0) 30 5201 4923
info@orb-experts.com
Ein praxisnaher Kurs für PR-Teams zur Planung von Botschaften, Content-Erstellung und koordiniertem Rapid Response in Hochdrucksituationen. Teilnehmende lernen verlässliche Prompt-Muster, Review-Workflows und Risikokontrollen für professionelle Kommunikation.
Sie übersetzen PR-Ziele in klare Prompts und wiederverwendbare Vorlagen, erstellen kanalreife Inhalte und betreiben einen schlanken Krisenraum mit Freigaben, Faktenchecks und Eskalationswegen. Zusätzlich richten Sie Monitoring-Prompts, Bewertungschecklisten und strukturierte Nachbereitungen ein.
Nach diesem Training können Sie sicher:
• Briefings und Hintergrundpakete in Kernbotschaften und Talking Points überführen
• Plattformgerechte Inhalte für Web, E-Mail und Social entwickeln und Tonalität konsistent halten
• Einen Krisen-Workflow mit Freigaben, Quellenprüfung und Eskalation betreiben
• Stakeholder-Updates und Q and A koordinieren und nachvollziehbar versionieren
• Wirkung messen und aus Vorfällen lernen, ohne Markenvertrauen zu gefährden
• Routine im Umgang mit Office-Tools, PDFs und geteilten Laufwerken
• Zugriff auf ChatGPT sowie nicht sensible Beispielmaterialien
• Optional hilfreich: Markenstimme, Messaging-Pfeiler oder ein Styleguide
*Wir passen den Kursaufbau und die Inhalte an Ihre spezifischen Anforderungen und relevanten Anwendungsfälle an.
Modul 1: PR-Ziele in Prompts übersetzen
• Zielgruppen, Ziele und Constraints in eine Prompt-Struktur überführen
• Instruktionsblöcke für Ton, Disclaimer und Sensitivitäts-Flags erstellen
• Ein einfacher Pipeline-Ansatz vom Briefing zur Botschaft mit nachvollziehbaren Ergebnissen
Modul 2: Kanalreifer Content
• Presse-Statements, Blog-Updates und Zitate aus einer gemeinsamen Faktenbasis ableiten
• Anpassung für Social, E-Mail und Medienarbeit bei Wahrung der Kernfakten
• Guardrails für Behauptungen, Zahlen und Embargos setzen
Modul 3: Review- und Freigabe-Workflow
• Checklisten für Fakten, Legal-Review und Brand-Style
• Kommentarauflösung und kompakte Änderungssummen für Entscheider
• Versionierung, damit sichtbar ist, was sich geändert hat und warum
Modul 4: Monitoring und Frühsignale
• Tägliche Medienscans und Sentiment-Recaps mit Prompt-Mustern
• Triage-Kategorien und Formulierungen mit angemessener Sicherheitseinschätzung
• Auslöser definieren, wann von Beobachtung auf Reaktion umgeschaltet wird
Modul 5: Krisen-Playbooks mit ChatGPT
• Incident-Typen, Stakeholder und Maßnahmen in der ersten Stunde festlegen
• Erste Halte-Statements und interne FAQs verfassen
• Cross-Channel Update-Plan mit Taktung und Zuständigkeiten entwickeln
Modul 6: Echtzeit-Koordination der Reaktion
• Strukturierte Prompts für Incident-Threads, Aktionslogs und Freigaben
• Entscheidungsprotokolle mit Quellen und Begründungen je öffentlicher Formulierung
• Eskalationspfade zu Rechtsabteilung, Geschäftsführung und externen Partnern
Modul 7: Risiko, Ethik und Compliance
• Datenschutz- und Verleumdungs-Grenzen in Prompts und Vorlagen verankern
• Bias, Fehlinformation und Deepfakes erkennen und Gegenmaßnahmen definieren
• Vertrauliche Inputs sicher handhaben und Verteiler sauber steuern
Modul 8: Messung und kontinuierliche Verbesserung
• Erfolgskennzahlen wie Reichweite, Sentiment-Shift und Korrektur-Übernahmen festlegen
• Vorlage für Post-Incident-Reviews mit Lessons Learned und Verantwortlichkeiten
• Lebendige Bibliothek aus Prompts, Checklisten und freigegebenen Formulierungen pflegen
Praxisnahes Lernen mit erfahrenen Trainern an Ihrem Standort für Organisationen.
Neue Fähigkeiten erlernen, angeleitet von erfahrenen Trainern von überall.
