IT-Support-Techniker

Als IT-Support-Techniker werden Sie die Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Probleme innerhalb unserer Organisation sein. Zu Ihren Aufgaben gehören die Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen, die Wartung unserer IT-Infrastruktur und die zeitnahe Bereitstellung technischer Unterstützung sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden. Diese Rolle erfordert einen Problemlöser mit ausgezeichneten technischen Fähigkeiten und einer Leidenschaft für IT. Ihr Beitrag wird für die reibungslose Durchführung unserer Online- und internen Schulungsprogramme sowie für das gesamte Funktionieren unseres Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein.

Hauptaufgaben:

• Bereitstellung technischer Unterstützung und Lösung von IT-Problemen im Zusammenhang mit Computern, Software und Hardware.
• Einrichtung und Konfiguration neuer IT-Geräte, einschließlich Computer und Peripheriegeräte.
• Pflege und Aktualisierung des IT-Inventars und der Dokumentation.
• Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung unserer Netzwerk- und Serverinfrastruktur.
• Zusammenarbeit mit externen Anbietern für die IT-Beschaffung und Fehlerbehebung bei komplexen Problemen.
• Durchführung regelmäßiger Systemsicherungen und Gewährleistung der Sicherheit von IT-Systemen.
• Schulung und Anleitung von Mitarbeitern zu neuen IT-Systemen und -Richtlinien.

Anforderungen:

• Abschluss oder Zertifizierung in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder einer verwandten Rolle.
• Starke Kenntnisse von Computersystemen, Netzwerken und häufig verwendeter Software.
• Ausgezeichnete Problemlösungs- und Fehlerbehebungsfähigkeiten.
• Gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Aufgaben zu bewältigen.
• Vertrautheit mit IT-Sicherheitsprotokollen und Datenschutzbestimmungen.

Vorteile:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket.
• Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten.
• Zugang zu den neuesten Technologien und Werkzeugen der Branche.
• Berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten und Potenzial für Remote-Arbeitsvereinbarungen.
• Teil eines Unternehmens sein, das Technologie und Innovation schätzt.