Erklärung zum Einsatz von KI

1. Einleitung

Bei OrbExperts, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die OrbExperts OÜ, verfolgen wir das Ziel, unsere Mitarbeitenden und Partner dazu zu befähigen, künstliche Intelligenz, Technologie und menschliche Kompetenzen zu nutzen, um Transformation voranzutreiben und die Zukunft in einer sich wandelnden Welt mitzugestalten.

OrbExperts verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen Einsatz künstlicher Intelligenz in seinen Produkten, Dienstleistungen und Lernplattformen. Wir stellen sicher, dass der Einsatz von KI im Einklang mit international anerkannten bewährten Verfahren, ethischen Standards und dem Vertrauen unserer Nutzerinnen und Nutzer erfolgt. Dieses Engagement spiegelt sich in den nachfolgend beschriebenen Grundsätzen für einen verantwortungsvollen und ethischen Einsatz von KI wider.

OrbExperts setzt sich insbesondere auf folgende Weise für einen verantwortungsvollen Einsatz von KI ein:

• Transparenz: Soweit angemessen, legen wir offen, wann KI innerhalb unserer Dienstleistungen eingesetzt wird. Inhalte, die mithilfe von KI erstellt wurden, werden, soweit erforderlich und anwendbar, entsprechend gekennzeichnet. Quellen, auf die sich ein KI-System bei der Erstellung von Inhalten gestützt hat, werden nach Möglichkeit in Fußnoten oder Quellenangaben aufgeführt.
• Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung: Wir bewerten und verbessern fortlaufend die von uns eingesetzten KI-Anwendungen. Dabei prüfen wir unter anderem mögliche inhaltliche Fehler sowie Risiken im Zusammenhang mit Urheberrechten und sonstigen Rechten des geistigen Eigentums.
• Interne Richtlinien und Verfahren: Wir führen geeignete Richtlinien, Prozesse und Kontrollmechanismen ein, um eine wirksame Aufsicht über den Einsatz von KI sicherzustellen. Dazu gehören auch Schulungen unserer Mitarbeitenden zum verantwortungsvollen, sicheren und sachgerechten Umgang mit KI.
• Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben: Wir beachten die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, behördlichen Leitlinien und offiziellen Empfehlungen. Relevante rechtliche und regulatorische Entwicklungen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf in unsere Prozesse übernommen.
• Einwilligung und Datennutzung: Soweit erforderlich, holen wir vor dem Einsatz von KI-Funktionen innerhalb der Dienstleistungen der OrbExperts-Gruppe die Einwilligung unserer Kundinnen und Kunden oder Nutzerinnen und Nutzer für die Verarbeitung ihrer Daten ein.
• Zusammenarbeit mit Fachleuten und Branchenvertretern: Wir arbeiten mit Expertinnen und Experten sowie führenden Vertreterinnen und Vertretern der Branche zusammen, um innerhalb unserer Organisation eine Kultur verantwortungsvoller KI-Innovation zu fördern. Dabei greifen wir auf externe Fachkenntnisse zurück, um auch in einem sich schnell weiterentwickelnden Umfeld aktuelle Anforderungen an Governance und Ethik zu erfüllen.
• Kundenorientierung: Wir verfolgen einen kundenorientierten Ansatz, um das Nutzungserlebnis kontinuierlich zu verbessern, personalisierte Lernwege und Lernerfahrungen anzubieten und flexibel auf neue Entwicklungen zu reagieren. Gleichzeitig achten wir auf den Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten aller betroffenen Personen.

2. Unsere ethischen KI-Grundsätze und ihre Ausrichtung an den OECD-Grundsätzen für künstliche Intelligenz

Zur Unterstützung unseres verantwortungsvollen Einsatzes von KI haben wir ethische Grundsätze entwickelt, die den Rahmen dafür bilden, wie KI bei OrbExperts eingesetzt, entwickelt und implementiert wird.

Diese Grundsätze orientieren sich sorgfältig an den international anerkannten OECD-Grundsätzen für künstliche Intelligenz. Damit wollen wir sicherstellen, dass unsere KI-Lösungen ethisch, vertrauenswürdig und für alle betroffenen Interessengruppen von Nutzen sind.

Unsere sieben ethischen Grundsätze lauten:

1. Menschliche Aufsicht und Nachvollziehbarkeit

Wir streben an, sicherzustellen, dass der Einsatz unserer KI-Systeme einer angemessenen menschlichen Steuerung, Kontrolle und Aufsicht unterliegt.

Wir entwickeln und verwenden KI-Lösungen so, dass Nutzerinnen und Nutzer angemessenes Feedback geben können und, soweit möglich, verständliche Erläuterungen zu den Ergebnissen und Entscheidungsprozessen erhalten.

2. Fairness und Repräsentativität bei Ein- und Ausgaben

Uns ist bewusst, dass KI-Algorithmen und Datensätze ungerechte Verzerrungen verringern, verstärken oder widerspiegeln können.

Wir bemühen uns, ungerechtfertigte Benachteiligungen und Verzerrungen innerhalb unserer KI-Systeme zu vermeiden. Zu diesem Zweck werden KI-Anwendungen, die bei OrbExperts eingesetzt, implementiert oder entwickelt werden, angemessen und sorgfältig geprüft.

3. Datenschutz und Daten-Governance

Wir streben an, alle relevanten Datenschutzrichtlinien und Datenschutzgrundsätze bei der Entwicklung, Implementierung und Nutzung von KI-Anwendungen zu berücksichtigen.

Durch geeignete Schutzmaßnahmen und Kontrollmechanismen soll sichergestellt werden, dass Daten sachgerecht, sicher und ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke verwendet werden.

Nutzerinnen und Nutzer sollen, soweit gesetzlich erforderlich und praktisch möglich, über die Nutzung ihrer Daten durch ein KI-System informiert werden und die Möglichkeit erhalten, ihre Einwilligung zu erteilen oder zu verweigern.

4. Transparenz beim Einsatz von KI

Wir bemühen uns, offenzulegen, wenn eine Nutzerin oder ein Nutzer mit einem KI-System interagiert oder wenn wir Inhalte verwenden, die vollständig oder teilweise mithilfe einer KI-Anwendung erstellt wurden.

5. Verantwortlichkeit beim Einsatz von KI

OrbExperts verfügt über verschiedene Prozesse und Kontrollmechanismen, um Verantwortlichkeit und Rechenschaftspflicht für KI-Systeme sicherzustellen, die durch OrbExperts eingesetzt, implementiert oder entwickelt werden.

Dazu gehören auch geeignete Beschwerde-, Überprüfungs- und Abhilfemöglichkeiten während des gesamten Lebenszyklus eines KI-Systems.

6. Sicherheit und Zuverlässigkeit von KI-Anwendungen

Wir entwickeln unsere Prozesse zur Überwachung und Bewertung von KI-Systemen kontinuierlich weiter, um deren Sicherheit, Zuverlässigkeit und Widerstandsfähigkeit während ihres gesamten Lebenszyklus zu gewährleisten.

Bei von OrbExperts entwickelten KI-Systemen sollen geeignete Schutzmaßnahmen vorgesehen werden, um eine missbräuchliche Verwendung oder eine Nutzung zu schädlichen Zwecken möglichst zu verhindern.

7. Berücksichtigung sozialer und ökologischer Auswirkungen

Wir bemühen uns, die sozialen und ökologischen Auswirkungen aller von OrbExperts entwickelten, eingesetzten oder implementierten KI-Systeme im Rahmen des vernünftigerweise Möglichen zu überwachen und zu bewerten.

Durch die Ausrichtung unserer internen ethischen Grundsätze am KI-Rahmen der OECD wollen wir sicherstellen, dass unsere KI-Technologien hohe Anforderungen an Vertrauenswürdigkeit, Fairness und gesellschaftliche Verantwortung erfüllen.

3. Governance und Aufsicht

OrbExperts hat einen strukturierten Governance-Rahmen für künstliche Intelligenz eingeführt, um eine ethische Gestaltung, Einführung, Nutzung und kontinuierliche Überwachung von KI-Systemen sicherzustellen.

Zu den wesentlichen Bestandteilen gehören:

• ein internes Gremium für KI-Governance;
• eine interne KI-Richtlinie, die von allen Mitarbeitenden einzuhalten ist;
• Schulungen für Mitarbeitende zum verantwortungsvollen Einsatz von KI sowie spezifische Schulungen für einzelne KI-Anwendungen;
• Sorgfaltsprüfungen und Kontrollverfahren für alle KI-Anwendungen und Anbieter von Drittanbieterlösungen;
• eine zentrale Prüfung und Genehmigung aller KI-Anwendungen und KI-Initiativen durch das zuständige OrbExperts-Team, bevor eine Einführung, Testphase oder anderweitige Nutzung erfolgt.

Wir begrüßen Rückmeldungen zur Nutzung von KI-gestützten Funktionen. Rückmeldungen und Bedenken werden an die zuständigen Produkt-, Daten- und Governance-Teams weitergeleitet und im Rahmen unserer laufenden Überprüfung von KI-Risiken, Compliance-Anforderungen und internen Kontrollmaßnahmen berücksichtigt.