Versicherungswesen

Ein praxisnaher Business Kurs für Fachkräfte in der Versicherungsbranche, die generative KI in der Antragsprüfung, Schadenbearbeitung und im Kundenservice sinnvoll einsetzen möchten. Die Agenda konzentriert sich auf realistische Use Cases, Entscheidungsunterstützung, Workflow Anpassung und verantwortungsvolle Einführung statt auf technische Entwicklung. Sie hilft den Teilnehmenden zu erkennen, wo generative KI echten Mehrwert schafft, wo menschliches Urteil unverzichtbar bleibt und wie eine sichere Umsetzung im Arbeitsalltag gelingt.

Ein praxisnaher Kurs für Fachkräfte und Führungskräfte in der Versicherungsbranche, die ein strukturiertes und umsetzbares Verständnis des Digital Operational Resilience Act und seiner Auswirkungen auf Versicherer und Versicherungsgruppen benötigen. Die Agenda folgt den zentralen DORA Säulen, darunter ICT Risikomanagement, Incident Handling und Reporting, Digital Operational Resilience Testing, ICT Third Party Risk sowie der EU Aufsichtsrahmen für kritische ICT Drittanbieter, und ordnet diese in einen versicherungsspezifischen Kontext ein. DORA gilt sektorübergreifend für Finanzunternehmen einschließlich Versicherungsunternehmen, und EIOPA liefert dafür den aufsichtsbezogenen Rahmen für den Versicherungssektor.

Ein praxisnaher, businessorientierter Kurs für Fachkräfte in der Versicherungsbranche, die operative und Bestandsdaten mit Power BI in nutzbare Analysen und entscheidungsrelevante Dashboards überführen möchten. Die Agenda verbindet analytisches Grundverständnis mit Power BI Fähigkeiten, die direkt auf Schadenbearbeitung, Storno, Bestandsbindung, Schadenquoten, Betrugsindikatoren und Kundendashboards zugeschnitten sind. Der Kurs legt den Schwerpunkt auf klare Kennzahlen, verlässliche Daten und Visualisierungen, die konkrete Maßnahmen unterstützen.

Ein praxisnaher Kurs für Fachkräfte in der Versicherungsbranche, die SQL sicherer für Analysen, Reporting und operative Steuerung einsetzen möchten. Die Agenda richtet sich besonders an Teams aus Operations, BI, aktuariellem Support, Schadenanalyse und Reporting, die mit Vertrags, Schaden, Makler und Kundendaten arbeiten. Der Fokus liegt auf klaren, fachlich relevanten Abfragemustern, die Datenzugriff, Datenqualität und Erkenntnisgewinn verbessern, ohne unnötig technisch zu werden.

Ein praxisnaher Kurs für Fachkräfte in der Versicherungsbranche, die mit sensiblen Kundendaten, Drittanbietern und betriebsrelevanten Prozessen arbeiten. Die Agenda verbindet Informationssicherheit, Datenschutz und operative Resilienz so, dass sie für den Versicherungsalltag relevant wird und nicht nur für spezialisierte Sicherheitsteams. Der Fokus liegt auf praktischen Verantwortlichkeiten, guten Entscheidungen und einem stärkeren Risikobewusstsein in den Fachbereichen.

Ein praxisnaher Kurs für Fachkräfte in der Versicherungsbranche, die Geschäftsprozesse in der Schadenbearbeitung und Vertragsverwaltung modellieren, analysieren und verbessern möchten. Die Agenda ist auf Operations und Transformationsteams zugeschnitten und nutzt versicherungsnahe Beispiele wie Schadenprozesse, Vertragsservice, Übergaben an die Risikoprüfung und Compliance Kontrollpunkte. Der Fokus liegt auf klarer Prozessdarstellung, praxistauglicher BPMN orientierter Modellierung und Verbesserungsmustern für Effizienz, Steuerbarkeit und Kundenerlebnis.

Erschließen Sie das Potenzial von Robotic Process Automation (RPA) in dieser umfassenden Schulung. Lernen Sie die Grundlagen von RPA, sammeln Sie praktische Erfahrungen mit den führenden Tools und werden Sie in die Lage versetzt, effektive Automatisierungsstrategien in Ihrem Unternehmen zu implementieren.

Lernen Sie die Leistungsfähigkeit von Robotic Process Automation (RPA) mit NICE kennen, einer transformativen Lösung zur Automatisierung lästiger Desktop-Aufgaben. In dieser Schulung werden die Teilnehmer in die Welt der RPA eintauchen, ihre Vorteile verstehen und praktische Erfahrungen mit NICE Robotic Automation sammeln.